10_ faire un «brief-client»

Le projet était d'imaginer que le marché jean-talon ouvrait une nouvelle section avec plusieurs nouvelles petites entreprises de produits locaux.

Chaque équipe devait choisir un type de produit dans la liste ci-dessous.

1_ les épices

2_ les fromages

3_ les objets en bois

4_ les cafés et thés

5_ les bières

6_ les fruits

7_ les légumes

8_ les savons et autres produits

9_ les objets textiles

10_ les plats préparés

Chaque équipe devenait propriétaire/administrateur d'une de ces entreprises (équipe-client). L’équipe a rempli la partie «client» du brief de départ.

Par la suite chaque équipe est devenue l'agence de pub d'une équipe-client. J’ai organisé des rencontres pour que chaque équipe-client fasse part de ses besoins et de ses attentes à l'équipe-agence.

De leur côté, l'équipe-agence a rempli la portion création du brief.

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•• À la rédaction du brief, avez-vous préféré être équipe-client ou équipe-agence?

Pour quelles raisons?

À la rédaction du brief, j'ai préféré être l'équipe-client, car ce fût pour moi, la première fois que j'expérimentais ce rôle. J'ai eu la chance auparavant d'avoir que des expériences du côté équipe-agence. Je dois dire que cette fois-ci, ce fût très enrichissant d'appliquer cette méthode bien précise.

Dans l'équipe-client, nous nous devions d'être clair sur nos propres besoins, s'avoir vraiment se positionner dans le marché cible.

Dans l'équipe-agence, nous nous devions de bien comprendre les demandes du client et de s'assurer d'avoir tous les éléments nécessaires pour la mise en oeuvre finale des différents logos à présenter. 

•• Vous manquait-il des informations sur le brief fourni par le client ? Lesquelles ?

Pas vraiment, car nous nous sommes assuré de poser les bonnes questions avant de conclure la rencontre.

•• Auriez-vous aimé avoir des informations supplémentaires sur le brief agence? Lesquelles ?

Oui, nous aurions aimé que notre agence nous pose plus de questions afin de bien cerner nos besoins. Mais dans l'ensemble, la rencontre s'est très bien déroulée.